Un día como hoy pero de 2008 alzamos por primera vez la persiana de nuestra oficina en Córdoba. Cinco años que nos han llenado de experiencia y profesionalidad y que nos han servido para ganarnos a base de trabajo y dedicación un lugar entre las empresas de diseño web de la ciudad. Este post, como no podía ser de otra forma, está dedicado a todos los parientes, amigos, clientes, trabajadores y proveedores que nos han apoyado en todo momento.

Ya que si hemos llegado a donde estamos no ha sido por casualidad: gran parte de la culpa la tiene la gente que nos rodea y que ha creído en nosotros.

• Gracias a nuestras familias por el apoyo y la comprensión. Debido al trabajo a veces es complicado atenderlos como se merecen.
• Gracias a todos nuestro clientes, desde el primero al último, por la confianza y lealtad que demuestran día a día y que los convierten en nuestra mejor tarjeta de presentación.
• Gracias a nuestros amigos, que nos abrieron las primeras puertas cuando más difícil era y que componen nuestra red de comerciales sin fronteras.
• Gracias a todos los que han aportado su granito de arena en forma de trabajo (espero no dejarme a nadie atrás): Alfonso, Paco, Manu, Chico, Fernando, Rafa, Raúl, Jose, Vicky, Saray, Raquel y Alex.
• Por supuesto, gracias  a todos los que leéis este blog.

Esperamos que estos 5 años juntos den paso a muchísimos más, porque no hay nada mejor que trabajar en lo que te gusta y ver que tanto esfuerzo tiene su recompensa.

GRACIAS.

A modo de dossier rápido, hemos recopilado 12 de las webs en las que hemos trabajado en los últimos 12 meses. Esperamos que os gusten.

1. Adere ingeniería adereingenieria.com



2. Urbankirkos urbankirkos.com



3. Suministros Aroso aroso.es



4. Inmobiliaria Barin inmobiliariabarin.com



5. Grupo Peña gpautomocion.com



6. IMIBIC imibic.org



7. Gestión de intangibles gestiondeintangibles.com



8. Danko dankonovios.es



9. Bóveda Consultora bovedaconsultora.com



10. Recodis recodis.com



11. Centro Kyushu centrokyushu.com



12. Hotel los Patios lospatios.net

Cualquiera que haya mezclado javascript con Google Maps tarde o temprano se ha encontrado con un problema a la hora de mostrar los mapas. jQuery mobile no es una excepción, pero por suerte existe solución.Si estás leyendo esto es porque la imagen de abajo te resulta familiar y no encuentras la forma de que el mapa se muestre por completo: “la primera vez se muestra bien, pero al volver a entrar ya se ve mal”.

Esto es debido a que utilizando jQuery la web no se está recargando, todas las peticiones se realizan por AJAX ¿Y cuál es esta solución? Hay que refrescar el mapa antes de mostrarlo. Veamos cómo hacerlo.

Suponiendo que la página en la que se encuentra el mapa tiene el id “#pagina”  la capa contenedora del mapa es “#map_canvas”, debemos escribir:

Esperamos que os haya sido de utilidad.

En la actualidad, nos enfrentamos a una gran cantidad de información y con esto cambios en nuestro  entorno de trabajo. Por ello, es indispensable ayudarnos de herramientas que nos hagan más fácil la gestión del tiempo personal y profesional. En concreto, os facilitamos herramientas de gestión o de productividad 2.0 para crear contenido propio en nuestra empresa y tener controlada la información que nos interesa de nuestro sector empresarial, así como monitorizar nuestra marca.

• Evernote: Es una aplicación que nos permite ordenar información personal o profesional a través de notas. Se puede descargar o utilizarla en su aplicación en la nube. Es compatible con casí cualquier dispositivo móvil. Esta herramienta almacena toda clase de información como textos, imágenes, videos, pdf… y después te permite clasificarlas y ordenarlas según tu criterio. La podemos utilizar tanto de forma personal como profesional. Por ejemplo, guardando nuestras facturas, la lista de la compra, nuestros recados en forma de agenda, páginas web de nuestro interes, almacenar información interesante para nuestro trabajo, ofertas de trabajo, información relevante para un proyecto… En definitiva, un sistema que nos puede ahorrar mucho tiempo de trabajo de una manera cómoda y sencilla.
• Google reader: Es una herramienta que te permite redireccionar las novedades de tus blogs o webs preferidos. Estas pasarán a una misma página en la que podrás verlas sin necesidad de perder tiempo entrando en cada una de ellas. Para que puedas almacenar estas webs o blogs deben tener un sistema de alertas llamado RSS. Tienes la opción de mantenerla privada o pública y así compartir tus intereses con otros usuarios. Esta herramienta te permite gestionar mejor el tiempo en la navegación 2.0.
• Google alert: Es una asistente personal que lo podemos utilizar tanto para recibir en nuestro correo palabras claves o noticias relacionadas con nuestro sector que nos interese como  para ver que se dice de nuestra marca o empresa en la red. Es una herramienta cómoda que nos facilita el tiempo de búsqueda y la gestión de nuestro trabajo y nos permite así tener un mayor control. Se puede programar por frecuencia, resultados y cantidad que más nos interese.
• Doodle: Es una herramienta que permite al usuario planificar reuniones. El usuario crea un evento con su nombre, lugar, día y hora, a continuación invita a los participantes y por último confirma el evento. El objetivo es facilitar y acortar el tiempo que se tarda en planificar una reunión.
• Bitly: Principalmente en un acortador de url, pero hace poco nos sorprendia con otras nuevas utilidades. Una de ellas es la de almacen de tus enlaces favoritos y su facilidad para  guardarlo por temas.

• TripIt, el rastreador de itinerarios gratis. Podrás organizar todos los viajes que realices, desde la reserva de un vuelo, un hotel, un camping, la realización de un evento, restaurantes, hasta el alquiler de un coche. Una sencilla aplicación  para móvil o tableta. Primero nos registramos en su web click aquí, vinculamos nuestro e-mail, todos los e-mails de reserva de ese viaje los reenviamos a plans@tripit.com y automáticamente esta herramienta interpretará los datos. También se puede hacer manualmente. Otra característica que la hace muy interesante es que podrás compartir tus planes de viaje con tus amigos directamente desde la red social Twitter o Facebook. No dejes tus viajes al azar que después pasa lo que pasa…
• CPR-choking. Esta aplicación nos guía para saber como actuar frente a un pequeño accidente. Nos ofrece primeros auxilios básicos apto para cualquier persona que no tenga apenas conocimientos, a través de videos, tutoriales y consejos. Así que ya sabes, cuidadito estas vacaciones con las medusas y si te pica alguna que alguien te busque un remedio rápido!!
• Postagram Postcards. Te permite enviar postales a tus familiares o amigos  de forma personalizada y muy original. Realizas una foto, le añades un texto e introduces el nombre del destinatario. Este recibirá una postal física muy creativa.
• Google translate. Esta herramienta nos permite traducir a más de 60 idiomas. Realiza búsquedas en el diccionario, reconocimiento de voz, historial de traducciones favoritas y lectura de texto. Aunque nos cueste reconocerlo, en ocasiones aunque creamos que manejamos el idioma…hay palabras o expresiones que se nos escapan.
• Antimosquito. Esta aplicación emite un sonido de un rango de frecuencias que espanta a estos molestos insectos. Nosotros no nos percataremos del sonido pero estos bichitos nos dejaran dormir la noche en paz.
• Foodspotting. Dedicada integramente a la gastronomía, es una red social en la que los usuarios comparten fotos de platos en los restaurantes que han visitado y comentan que les ha parecido. Te podrás hacer tu propia guía gastronómica e incluso búsquedas por plato asociadas a una determinada ubicación.

¿Qué son las aplicaciones en la nube?

Las aplicaciones en la nube son aquellas que se ejecutan directamente a través de una ventana en nuestro navegador de internet y no es necesario la instalación en el PC.

Existen tres tipos de aplicaciones en la nube:

• Nubes públicas, de uso global.
• Nubes privadas, casi siempre utilizadas para soluciones corporativas.
• Nubes híbridas o mixtas, las cuales son mezcla de las anteriores.

¿Qué ventajas tiene?

• Los usuarios finales no tienen que preocuparse de instalar y actualizar la aplicación, ya que el proveedor se encargará de mantenerlo actualizarlo en la nube.
• Aumento de la seguridad. Al tenerlo en la nube, si tenemos que formatear el ordenador la pérdida de datos ya no será un problema. Los servidores de empresas suelen tener una copia de seguridad. Es decir, nos protegemos así de un ataque de virus en nuestro PC o cualquier amenaza de pérdida de datos en nuestra empresa.
• Mayor rapidez. Tener este tipo de aplicaciones no nos va a generar que nuestro PC vaya más lento en las demás operaciones.
• Alta compatibilidad con cualquier tipo de sistema o equipo.
• Podemos acceder desde cualquier lugar o dispositivo si tenemos conexión a internet. Incluso hoy en día con el aumento del uso de los smartphone, podremos realizar las transacciones desde este operativo. Ya no hace falta ni siquiera estar en la oficina para poder enseñarle algo a un cliente.
• Cambio en el concepto de pago, ya que es más modular. Si tu negocio va bien y necesitas más espacio en el servidor o más funcionalidad podemos ir contratándolo poco a poco, en la medida en que nuestro negocio crezca.

El uso de la nube ha supuesto una mejora para muchos procesos de negocio sobretodo para las PYMES, ya que estas antiguamente solo eran utilizados por las empresas más grandes.

• 1. No hables siempre de ti mismo. Esta muy bien generar contenido propio ya que nos hace relevantes en nuestro sector y aportamos valor pero no nos olvidemos que las redes sociales son para compartir. No hagamos “autobombo” de nuestro producto o servicio. Recopila contenidos de usuarios que te parezcan interesantes y hazlos visibles.
• 2. Dosifica las publicaciones. A menudo vemos perfiles que en 15 minutos tienen mucha actividad y el resto del día se los ha tragado la tierra. Si se trata de una empresa o marca esto puede cansar a sus seguidores o fans. Por lo tanto, dosifiquemos ese contenido, siempre podemos utilizar herramientas que nos ayuden. Pero cuidado con convertirnos en máquinas!!
• 3. Haz pruebas. Si acabas de lanzarte a las redes sociales con un plan de marketing ya estudiado, realiza pruebas de contenido. En ocasiones hasta que no conocemos a nuestra comunidad completamente, no sabemos que contenido les interesa más. Tendrás que ver que contenido te funciona mejor.
• 4. Conversa. Interactua con la comunidad, respondiendo a sus preguntas en la medida de lo posible y lo más rápido que puedas. Al fin y al cabo se trata de la atención al cliente de toda la vida pero en el entorno 2.0.
• 5. No mientas. Si algo esta cambiando es la forma en la que el consumidor ve a la empresa. Seamos transparentes y cercanos.
• 6. Escucha antes de hablar. Este es el consejo que nos daban nuestras madres cuando eramos pequeños y que razón tenian!! Antes de lanzarte al vacio escucha opiniones, conversaciones y después unete a ellas. Es importante para ello monitorizar tu empresa o marca para estar siempre alerta de las novedades.
• 7. No te obsesiones con vender. Esta claro que cada uno tiene su objetivo al utilizar las redes sociales y en muchas ocasiones ya hemos hablado de ello, pero al fin y al cabo de lo que se trata es de vender nuestro producto o servicio, incluso las personas venden su marca personal. Teniendo esto ya en nuestra cabeza hay maneras y maneras. No agobiemos a los usuarios y dejemos espacio para pensar, opinar y conversar con nosotros.
• 8. Creatividad. Se original en tus publicaciones, ya que en las redes sociales hay tantos comentarios que hay que destacar entre ellas.
• 9. Personaliza el contenido que publicas. No pongas lo mismo en todas las redes sociales, utiliza en cada un tipo de lenguaje, sino corres el peligro de que tus lectores se aburran. Es decir, mismo contenido, diferente forma de publicarlo.
• 10. Calidad mejor que cantidad. Busca realmente tu publico objetivo y crea contactos de calidad, de nada te sirve tener un número elevado de seguidores si estos no te aportan valor.

¿Que es el Social CRM?

El Social CRM es la identificación y gestión efectiva de todas las conversaciones realizadas en redes sociales, realizando un análisis de ellas. Con el social CRM las empresas identifican a los clientes, resuelven incidencias y mantienen sus contactos. El CRM está empezando a ser uno de los principales objetivos de las empresas. “Qué es lo que quiere cada consumidor y que percibe de nuestro producto o servicio”.

¿Por qué gestionar el CRM?

No se trata de seguidores o de fans, el social CRM tiene como objetivo los clientes. Estos consumidores de los que hablamos en el post clickaquí, que ahora son consumidores sociales y que por tanto esto nos da la ventaja de conocerlos mejor y a ellos la calidad de  productos o servicios mucho más especializados, ajustándose así a sus necesidades.

Actualmente conocemos mejor a estos usuarios, sus experiencias (buenas o malas) con nuestra empresa, sus gustos, comportamientos, estilo de vida, preferencias, intereses y demás, esto nos genera una gran base de datos, la cual debemos gestionar adecuadamente para que todo ese esfuerzo nos genere beneficios.

¿Con qué software lo realizo?

El software CRM está adaptandose a las redes sociales. Existe estos tipos:

• Tradicionales software CRM que están incluyendo aplicaciones para social media.
• Software especializados en el CRM de las redes sociales (Jive SBS o BatchBlue).
• Herramientas en la nube como Nimble.
• Mano a mano y dato a dato ¡Siempre nos quedará Excel!

¿Qué beneficios nos genera?

Esta base de datos nos puede servir para desarrollar nuestra linea de productos y para alcanzar mejores resultados en nuestras campañas de marketing.

Segmentar hoy en día es una tarea muy importante, hagamos llegar a nuestros clientes lo que verdaderamente les interesa a cada uno.

Estamos buscando a un creativo especializado en web para que venga a trabajar con nosotros. Su misión será la de diseñar las interfaces de las webs y realizar algunas tareas de diseño para logotipos, mailings y similares. No realizará tareas de maquetación ni de programación.

Buscamos a una persona con al menos 2 años de experiencia en el sector y un enfoque hacia el trabajo que se va a realizar, es decir web.

Si crees que encajas en esta descripción puedes mandarnos tu CV a candidatos@deidos.com con el asunto Diseñador Web.

Las plataformas sociales de comentarios son una aplicación insertada en nuestra propia web que anima a los usuarios que navegan por ella a opinar y comentar con otros usuarios en tiempo real y sin tener que salir de este espacio.

Algunas de las plataformas más utilizadas son IntenseDebate y Disqus.

Estas herramientas van enlazadas a nuestro Blog coorporativo mejorando así su objetivo, que claramente es a parte de que lean contenido de calidad que participen en este.

Este sistema acaba con el principal problema: los usuarios no opinaban por no recordar las miles de contraseñas en diferentes web y por la lentitud de tener que registrarse.

¿Por qué implantarlas en nuestra web?

• Hace que la web sea más social. No es necesario que el usuario tenga que loguearse fuera de este espacio para realizar algún comentario u opinión. Estas plataformas permiten que el usuario interactue registrandose en la propia plataforma o a través de alguna red social. Lo que hace que esto sea más rápido.
• Fomentan la participación. Ofrece con ello un servicio bidireccional en nuestra propia web.Estas plataformas ofrecen además que los usuarios puedan votar las opiniones de otros usuarios.
• Comodidad y confianza de los usuarios. Será mucho más fácil para ellos entrar en una web y poder comentar directamente sobre algún producto o servicio en la misma,esto genera una gran confianza y transparencia por parte de la empresa ya que está dejando que los usuarios opinen en su propia web. Como hemos hablado en otros post los consumidores se han convertido en prosumers, creen antes un comentario de otro usuario que de la propia marca.
• Aumenta el tráfico. Estos usuarios se quedarán más tiempo en nuestra web y nos podrán conocer mejor. También cuando se registren con su perfil en redes sociales esto nos ayudará a ampliar la red de contacto que tenemos en ellas y ir creando así una base de datos más amplia. Generando una comunidad.
• Se generan comentarios en tiempo real. Sabemos lo que opinan de nuestro producto o servicio en tiempo real y podemos observar comportamientos y comentarios en el mismo momento que se producen.

Las empresas que utilizan este tipo de plataformas actualmente son aquellas que generan un gran número de comentarios u opiniones de su producto o servicio, con ello se beneficia tanto el usuario que le va a servir como punto de conexión con otros que ya han adquirido el producto o servicio o que están pensando en hacerlo y a la empresa para escuchar esas opiniones, asimilarlas y responder.